Специалист

1. Отправка и утилизация запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС. 2. Идентификация и заказ запасных частей, необходимых для выполнения ремонта АТС. 3. Хранение запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС. 4. Ведение статистики и отчетности по гарантийному ремонту АТС. 5. Формирование и хранение архива документации по гарантийному ремонту АТС. 6. Оформление рекламационных актов согласно требованиям организации-изготовителя АТС. 7. Принятие решения о приеме АТС в гарантийный ремонт или отказе в гарантийном ремонте. 8. Информирование специалистов сервисного центра и потребителей АТС о необходимости проведения отзывных кампаний. 9. Внесение и корректировка информации об АТС в базу данных организации-изготовителя АТС. 10. Контроль получения ответа от организации-изготовителя АТС по рекламационному акту.