Ведущий эксперт

- Прием телефонных звонков и посетителей (регистрация в журнале); - Ведение работы электронной почты и Гугл календаря; - Организация работы входящей и исходящей корреспонденции; - Прием и направление запросов соответствующим работникам и арендаторам ИТ Парка; - Регистрация времени и цели обращения посетителей; - Регистрация и выдача электронных ключей; - Регистрация данных о принятых действиях в отношении посетителей (инициалы лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.). - Контроль входа и выхода каждого посетителя, не имеющего электронного ключа; - Организация входа и выхода посетителей совместно с охраной и посредством СКУД (автоматические двери, турникеты, электронные замки, лифты) - Дача разъяснений посетителям по навигации в здании; - Организация эскорта посетителя в требуемое подразделение или к ответственному работнику предприятия (в исключительных случаях); - Содействие в организации экскурсий по зданию ИТ Парка; - Контроль совместно с охраной входа служб доставки воды и еды; - Контролирует совместно с охраной внос и вынос имущества; - Взаимодействие с резидентами по вопросам аренды помещений актовых залов и переговорных комнат, консультирование по дате, времени и предоставлению помещения, регистрация в журнале; - Контроль порядка и чистоты входной группы и первого этажа; - Организация эффективного и культурного обслуживания посетителей, обеспечение создания для них комфортных условий, консультация их по административным вопросам, предоставление информационных и иных материалов (визитки, прайсы, буклеты, пр.); - Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций.