менеджер по работе с клиентами

Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортным отделом компании; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие со смежными подразделениями компании: производством, складом готовой продукции, бухгалтерией; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров