Руководитель отдела продаж «процессинг / контрактное производство»

Чем вы будете заниматься (с нашей помощью): Ведение длинных B2B-циклов в промышленном сегменте. Умение квалифицировать лиды, выявлять потребности и ЛПР, выстраивать дорожную карту сделки от первого контакта до подписания договора и запуска заказа. Формирование и защита технико-коммерческих предложений (ТКП). Способность переводить технические параметры процессинга (мощности, сроки, качество, допуски) на язык выгоды для клиента и обосновывать цену. Переговоры на уровне директоров и технических специалистов. Навык говорить и с коммерсантами (деньги, сроки, штрафы), и с технологами (рецептуры, совместимость, стабильность), и с директорами по производству (окна мощностей, переналадки). Работа с возражениями в химической отрасли. Понимание типичных барьеров: дорого, долго, не уверены в качестве, боимся срывов . Умение давать конкретные аргументы с опорой на производственные возможности и регламенты. Управление воронкой и прогнозированием. Ежедневный контроль стадий сделок, оценка вероятности закрытия, корректировка плана продаж, работа с зависшими сделками. Продажи через тендеры и корпоративные закупки. Подготовка документации, соблюдение регламентов, контроль сроков, работа в ЭДО, понимание, как обосновать цену и сроки в конкурсных процедурах. Построение и настройка процессов отдела. Опыт внедрения CRM, регламента сделок, этапов квалификации лидов, шаблонов КП/ТКП, чек-листов для менеджеров, контроля исполнения. Постановка и контроль KPI. Умение формулировать измеримые цели (выручка, маржа, количество новых клиентов, конверсия, средний чек) и регулярно отслеживать их выполнение, разбирать отклонения. Подбор, адаптация и развитие команды. Опыт проведения собеседований, составления плана адаптации, обучения продукту и процессам, наставничества, регулярной обратной связи. Мотивация и удержание персонала. Понимание, как сочетать материальную мотивацию (оклад + KPI) и нематериальную (карьерные треки, признание, обучение), работа с выгоранием и текучестью. Кросс-функциональная координация. Опыт регулярных встреч с производством, ОТК, закупками и логистикой, формирование единых SLA (сроки согласования, реакция на рекламации, окна производства), фиксация узких мест и эскалация. Планирование и отчётность. Формирование месячных/квартальных планов продаж, прогноз выручки и маржи, анализ отклонений, подготовка отчётов для руководства, корректирующие действия.