Специалист чат-поддержки

Вакансия компании: EcomCall EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились! Добро пожаловать в нашу команду! Мы — динамичная аутсорсинговая компания, которая создаёт комфортные условия для работы и профессионального роста. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки. Почему с нами круто? Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке Разные проекты — опыт в различных индустриях Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально Стабильные условия — долгосрочное сотрудничество Комфортная атмосфера — ценим вклад каждого Что мы можем предложить: Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы Оплачиваемое обучение Гибридный формат работы График работы: 2/2, 5/2 Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника Что мы ожидаем: Грамотная устная и письменная речь Коммуникабельность и доброжелательность Способность усваивать информацию в больших объемах Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов в чате, используя готовую базу знаний Регистрировать обращения клиентов в системе При необходимости направлять клиентов на других специалистов Дополнительные преимущества: Обучение, тренинги Зоны отдыха