начальник общежития

Принимать участие в разработке и реализации маркетинговой политики общежития, определении стандартов обеспечения и дизайнерского оформления общежития, стандартов обслуживания гостей, разрабатывать планы и программы проведения рекламных акций. 1.2. Участвовать в разработке моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, привлечения проживающих; координирует деятельность интернет-операторов, предоставляющих услуги он-лайн бронирования. 1.3. Собирать, изучать и анализировать требования проживающих к дополнительным услугам и сервисам. 1.4. Осуществлять работу по привлечению потенциальных проживающих к размещению в общежитии с целью увеличения дохода и повышения процента занятости номеров. 1.5. Обеспечивать проживающих необходимой информацией о: - порядке и сроках бронирования; - предоставляемых услугах и правилах проживания; - памятниках истории и культуры; 1.6. Участвовать в процессе бронирования, организации программы пребывания и питания групп проживающих. 1.7. Устанавливает контакты с организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров. 1.8. Анализировать отзывы проживающих об услугах, оказанных общежитием. 1.9. Вести статистику занятости номеров, организованных туров и организации питания проживающих, готовить статистическую отчетность. 1.10. Вести журналы и инструкции, связанные с деятельностью общежития и хранить их в соответствующем порядке. 1.11. Планировать и реализовывать деятельность общежития, повышающую его имидж. 1.12. Обеспечивает своевременное представление информации об общежитии на сайте учреждения.