Начальник отдела продаж

1. Планирование и стратегия разработка планов продаж на разные периоды (год, квартал, месяц); декомпозиция общих финансовых целей компании на планы по типам продуктов и категориям клиентов; формирование KPI для отдела и отдельных сотрудников; анализ текущей работы с клиентами, выявление причин несостоявшихся сделок; разработка стратегии увеличения прибыли и развития отдела; прогнозирование продаж и бюджетирование. 2. Управление персоналом участие в подборе сотрудников (совместно с HR): составление портрета кандидата, описание вакансии, проведение собеседований; распределение задач и заявок между менеджерами; организация адаптации новых сотрудников (онбординг); планирование и организация обучения и повышения квалификации персонала; разрешение внутренних конфликтов в коллективе; обеспечение безопасных условий труда для подчинённых. 3. Контроль и мониторинг отслеживание выполнения плановых показателей как по отделу в целом, так и по каждому сотруднику; контроль качества работы: прослушивание звонков, проверка своевременности обработки заявок; мониторинг состояния платежей и соблюдения договорных обязательств; проверка правильности заключения договоров;