Специалист по претензионной работе

Заработная плата от 50000 руб. до 57000 руб.

Должностные обязанности

Обработка входящих претензий Клиентов, проверка на полноту и корректность пакета документов; Анализ инцидента, выявление корневых причин и ответственных за возникновение претензии; Работа с неотфактуровками, поиск причин расхождений в документах с Клиентами (количественных, ценовых); Принятие решения по урегулированию претензионных вопросов; Ответственность за своевременную обработку запросов и выполнению KPI по процессу; Проведение мероприятий по повышению уровня сервиса отдела в рамках функционала; Взаимодействие с Клиентами и отделами Продаж, Финансов, Логистики, представителями транспортных компаний; Оценка рисков и умение принимать решения в нестандартных ситуациях; Участие в рабочих группах, конференциях, проводимых для урегулирования нестандартных запросов; Ведение отчетности.

Работодатель

Предприятие: АО "АБ ИНБЕВ ЭФЕС"
Адрес: Ульяновская область, г Ульяновск, Инженерный 44-й проезд, 1
email: Darya.Sysoeva@abinbevefes.com
Контакты:
Телефон: +7(921) 578-09-99,
Эл. почта: Valeriya.Davydova@abinbevefes.com

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель
Регион: Ульяновская область, г. Ульяновск
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Сфера деятельности: Юриспруденция

Требования к кандидату

Опыт работы: Без опыта
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Вакансия обновлена: 12 февраля 2026
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен