оператор контактного центра

Заработная плата от 27093 руб. до 27100 руб.

Должностные обязанности

Работать в программе ЕКЦ, используя ГИС ЕЦЦП. Фиксировать поступающие звонки. Давать пояснения по обращениям граждан. Переводить звонок на оценку качества, касающуюся работы оператора. Консультировать граждан в режиме реального времени по вопросам предоставления услуги по проведению медико-социальной экспертизы, используя справочную экспертную систему. Обрабатывать входящие контакты граждан в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами обслуживания. Предоставлять актуальную информацию по запросу граждан. Выявлять потребность граждан в получении информации с помощью разных типов вопросов.

Работодатель

Предприятие: ФКУ "ГБ МСЭ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ" МИНТРУДА РОССИИ

Адрес: Ульяновская область, г Ульяновск, Гая проспект, 69А

email: gbmse73@fbmse.ru

Контакты:
Телефон: +7(842) 269-70-14,
Эл. почта: okpogbmse73@mail.ru

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Вакансия работодателя

Регион: Ульяновская область, г. Ульяновск

График работы: Полный рабочий день

Сфера деятельности: Здравоохранение и социальное обеспечение

Требования к кандидату

Опыт работы: Без опыта

Образование: Среднее профессиональное образование

Вакансия обновлена: 03 июля 2026

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

оператор контактного центра

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии