оператор контактного центра

Заработная плата от 27093 руб. до 27100 руб.

Должностные обязанности

Работать в программе ЕКЦ, используя ГИС ЕЦЦП. Фиксировать поступающие звонки. Давать пояснения по обращениям граждан. Переводить звонок на оценку качества, касающуюся работы оператора. Консультировать граждан в режиме реального времени по вопросам предоставления услуги по проведению медико-социальной экспертизы, используя справочную экспертную систему. Обрабатывать входящие контакты граждан в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами обслуживания. Предоставлять актуальную информацию по запросу граждан. Выявлять потребность граждан в получении информации с помощью разных типов вопросов.

Работодатель

Предприятие: ФКУ "ГБ МСЭ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ" МИНТРУДА РОССИИ
Адрес: Ульяновская область, г Ульяновск, Гая проспект, 69А
email: gbmse73@fbmse.ru
Контакты:
: +7(842) 269-70-14,
: okpogbmse73@mail.ru

Характеристики вакансии

Регион: Ульяновская область, г. Ульяновск
График работы: Полный рабочий день
Сфера деятельности: Здравоохранение и социальное обеспечение

Требования к кандидату

Опыт работы: Без опыта
Образование: Среднее профессиональное образование
Вакансия обновлена: 01 июня 2026
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен