Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Железнодорожном районе г.Ульяновска

Выполнение комплекса функций по созданию комфортных условий пребывания клиентов в клиентских службах. Ведущий специалист-эксперт встречает клиента, выясняет вопрос, обеспечивает распределение потока клиентов, оказывает помощь клиенту в осуществлении записи через автоматизированную систему управления очередью. Предоставляет консультационные услуги клиентам по отдельным вопросам. Принимает меры по недопущению, предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.