инженер отдела реализации и работы с потребителями

Ведение договорной работы с абонентами (заключение договоров теплоснабжения, горячего водоснабжения, внесение изменений, перезаключение); Определение объёмов реализации потребленной тепловой энергии, горячей воды и теплоносителя потребителями, формирование платежных документов; Работа с потребителями по вопросам расчетов за тепловую энергию и горячее водоснабжение; урегулирование спорных вопросов с представителями абонента по начислениям и расчетам за тепловую энергию и горячее водоснабжение; Письменные ответы на обращения абонентов; Работа с должниками, ведение претензионной работы.