Специалист по социальной работе

Специалист по социальной работе должен уметь: - осуществлять социальное консультирование; - анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения; - фиксировать полученную от гражданина информацию; - хранить и обрабатывать персональные данные; - обеспечивать проверку поступившей от гражданина информации; - вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения; - устанавливать контакты с социальным окружением гражданина; - обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации и методов ее преодоления; - обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации; - проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние; - использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях;