Специалист по работе с потребителями

Сопровождение заключенных договоров, проверка и выполнение расчетов объемов услуг в специализированном ПО, ведение баз данных потребителей, обращений, претензий и ответов на них Сбор информации об оказании / неоказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, об объемах предоставленных услуг Проверка данных, формирование свода данных для начислений Формирование ответов на обращения потребителей и надзорных органов Соблюдение сроков Консультирование по тарифам и условиям оказания услуги Деловая переписка, звонки