Оператор колл-центра

Заработная плата от 32000 руб. до 40000 руб.

Должностные обязанности

Прием и обработка обращений клиентов по телефону, в чате, email и мессенджерах. Консультация по услугам, тарифам, оплате и личному кабинету. Первичная диагностика проблем с интернетом, ТВ. Удаленная настройка роутеров, приставок и клиентских устройств. Регистрация и ведение заявок в CRM. Эскалация сложных случаев техническим специалистам. Информирование клиентов об авариях и сроках устранения. Работа с претензиями и конфликтными ситуациями. Соблюдение стандартов качества. Ведение базы и отчетности по обращениям.

Работодатель

Предприятие: ООО "УЦ ДПО"
Адрес: Тюменская область, г Тюмень, Дмитрия Менделеева улица, дом: Д. 18;офис/квартира: ОФИС 327;
email: us.dpo@mail.ru
Контакты:
Телефон: +7(929) 297-97-88,
Эл. почта: sofronim@mail.ru

Характеристики вакансии

Источник: Вакансия работодателя
Регион: Тюменская область, г. Тюмень
График работы: Сменная работа
Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к кандидату

Опыт работы: 1 год
Образование: Общее образование
Вакансия обновлена: 23 сентября 2026
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен