Начальник информационно-справочной службы

Организовать работу группы, координировать производственные взаимоотношения сотрудников внутри группы и контролировать выполнение должностных обязанностей сотрудниками группы. Ведение реестра входящих обращений. Контролировать выполнение процедуры информационно-справочного обслуживания. Взаимодействие с Центром управления регионом в Тверской области по представлению Общества на портале Инцидент менеджмент . Осуществление своевременных мониторингов и подготовки ответов на портале Инцидент менеджмент . Подготовка ответов в программе 1С Документооборот на обращения, поступающие от граждан, УК, административных, контролирующих организаций и надзорных структур по вопросам предоставления услуги ГВС и отопления. Оформление внутренних документов по службе.