Ведущий инспектор по контролю качества

Оценка качества предоставления мер господдержки и сервисов в сфере занятости с учётом потребностей и обратной связи получателей услуг. Мониторинг деятельности территориальных отделов Кадрового центра, контроль соблюдения стандартов обслуживания. Анализ результатов контрольных мероприятий, выявление узких мест в процессах, подготовка предложений по оптимизации с использованием инструментов бережливого производства. Участие в разработке и актуализации локальных нормативных актов, регламентов и стандартов обслуживания на принципах клиентоцентричности.