Телефонист

Требуется телефонный консультант в связи с расширением штата. Что вам предстоит делать: Вы будете первым, кто услышит обратившихся за помощью. Ваша задача оперативно и вежливо отвечать на телефонные звонки, вносить информацию в электронную систему, а также предоставлять квалифицированные консультации касающихся услуг МФЦ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного процесса предоставления государственных и муниципальных услуг! Обязанности: Приём обращений поступающих от населения. Информирование и консультирование абонентов о порядке предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении услуг. Фиксацию жалоб и предложений, поступающих на горячую линию контакт-центра. Обеспечение полной обратной связи с населением. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с Трудовым кодексом РФ. зарплата повышается по мере повышения квалификации. Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц. Квартальные премии. Обучение в личном методическом центре организации Система наставничества для новых сотрудников. Гибкий график работы: 2/2 (12-часовой рабочий день), с 08:00-20:00. Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. Материальную помощь к отпуску. Работу в дружном и поддерживающем коллективе. Участие в корпоративных мероприятиях. Комфортные условия труда, включая оборудованные помещения для приема пищи и раздевалки. О компании: Мы занимаемся предоставлением государственных и муниципальных услуг, стремясь сделать их доступными и удобными для каждого гражданина. Наша команда это профессионалы, которые ценят качество и эффективность в работе. Присоединяйтесь к нам и внесите свой вклад в ва