Специалист по технической поддержке информационно- коммуникационных систем

Работа с первичными обращениями клиентов по вопросам технической эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих:Обработка обращений клиентов по вопросам эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющихИнструктирование клиентов в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих Устранение, по обращениям клиентов, возникших проблем при установке и эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих:Устранение проблемных ситуаций, возникших у клиента при первичном конфигурировании аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих, в рамках компетенций, делегированных клиенту (дистанционно и/или на месте)Устранение возникшей у клиента в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих