Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

языки программирования; методы классификации и кодирования информации; стандарты системы счисления, кодов и шифров; правила и алгоритмы создания тестовых наборов данных; диагностику и исправление типовых ошибок, возникающих во время разработки программного обеспечения; характеристики, особенности, назначение и правила эксплуатации ЭВМ; виды программного обеспечения и носителей информации; технологию автоматической обработки информации; основы управления, экономики, производства и трудового законодательства; порядок оформления технической документации.