Продавец непродовольственных товаров

должен знать: ассортимент, классификацию, характеристики и назначение, цены непродовольственных товаров; расшифровки артикула и маркировки; способы использования, хранения и ухода за товарами, правила их эксплуатации; гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами; виды брака, правила обмена и возврата товаров; особенности ассортимента и качества продукции.