Специалист по социальной работе

Приём граждан и оценка потребностей. Специалист ведёт первичный приём тех, кто обратился за социальными услугами или мерами поддержки. Он проводит индивидуальный опрос, анализирует документы (медицинские, социальные), чтобы выявить обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизни человека. Диагностика ситуации. На основе собранной информации специалист определяет причины трудностей, оценивает потенциал самого человека и его ближайшего окружения (родственников, соседей) для решения проблем. Планирование и организация сопровождения. На основе индивидуальной программы предоставления социальных услуг специалист планирует действия: подбирает технологии, формы и методы работы. Он выступает посредником помогает человеку взаимодействовать с другими специалистами (медиками, психологами, юристами) и организациями (например, при оформлении льгот, получении медицинской помощи, решении правовых вопросов). Также в его задачи входит организация социального сопровождения: он следит, как реализуется программа, и при необходимости корректирует план. Содействие в решении проблем. Специалист помогает мобилизовать собственные ресурсы человека и его окружения, чтобы преодолеть сложные обстоятельства. При необходимости организует направление к профильным специалистам или в специализированные учреждения. Профилактическая работа. Специалист проводит мероприятия, чтобы предупредить появление или развитие обстоятельств, которые ведут к ухудшению условий жизни. Работа с окружением. Специалист устанавливает контакты с социальным окружением гражданина это нужно, чтобы лучше понять условия его жизни и учесть их при планировании услуг. Ведение документации. Специалист оформляет всю необходимую документацию (в бумажном и электронном виде) в соответствии с требованиями к отчётности. Дополнительные задачи. В обязанности могут входить и другие функции: организация досуга и культурно-массовых мероприятий, помощь в поддержании социальных связей (переписка с родственниками), содействие в получении срочных услуг (обеспечение продуктами, одеждой, медикаментами по рецепту), организация ритуальных услуг