Делопроизводитель

Делопроизводство: Прием и учет служебной корреспонденции, поступающей в отдел. Работа в системе электронного документооборота 1С:Документооборот: регистрация входящих/исходящих документов, контроль прохождения поручений. Обеспечение своевременной передачи документов исполнителям согласно резолюциям начальника отдела. Работа с заявителями: Прием граждан (военнослужащих и членов их семей) по вопросам жилищного обеспечения, проверка комплектности и сверка копий документов с подлинниками. Регистрация дел в подсистеме 1С и передача специалистам для дальнейшей работы. Выдача заявителям готовых решений по жилищным вопросам (лично, через представителей, почтовыми отправлениями). Обработка и распределение заявок по исполнителям с горячей линии. Контроль и аналитика: Формирование отчетов и мониторинг соблюдения сроков рассмотрения документов. Подготовка заключений, справок и обоснований по профилю деятельности. Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан в рамках компетенции. Взаимодействие: Выполнение поручений руководства, консолидация информации и подготовка отчетности.