Специалист группы защиты прав застрахованных

Учет обращений граждан (устных телефонных обращений, письменных, в ходе личного приема) по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования; Подготовка запросов на предоставление первичной медицинской документации в МО, контроль срока направления запросов и получения ответов от них в рамках рассмотрения обращений; Информационно-консультативная помощь гражданам в соответствии с должностными обязанностями, переадресация обращений в соответствующие подразделения Филиала (соответствующим уполномоченным лицам) по компетенции с целью принятия мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан; Обработка и анализ сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально).