Начальник отдела регионального сопровождения

Вам предстоит: Разрабатывать инструкции по типовой настройке программного обеспечения для использования в отделах технической поддержки пользователей и регионального сопровождения. Выступать в роли функционального заказчика по развитию системы GLPI. Проводить техническое сопровождение мероприятий с участием сотрудников органов исполнительной власти Республики Коми и их подведомственных учреждений. Производить контроль за своевременным исполнением заявок и устранением инцидентов. Организовывать выполнение мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг и автоматизации. Организовывать, координировать и обеспечивать рациональную расстановку и загрузку работников региональных отделов. Разрабатывать Положение об Отделе и должностные инструкции работников Отдела. Взаимодействовать со структурными подразделениями, органами исполнительными власти, органами местного самоуправления по направлениям деятельности Отдела. Организовывать обучение сотрудников Отдела. Обеспечивать своевременное предоставление информации и подготовку ответов на запросы по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.