Менеджер

Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам урегулирования претензий: - регистрация первичных обращений клиентов по вопросам платной парковки; - обработка обращений клиентов и подготовка ответов на обращения; -выявление в обращениях клиентов типичных (часто задаваемых и не требующих дополнительной консультации со специалистом сервисных организаций, сопровождающих работу информационных систем парковочного пространства) вопросов и нетипичных (редко задаваемых или требующих дополнительной консультации) вопросов по работе парковочного пространства; - ведение журнала событий по обращениям.