Менеджер отдела продаж по работе с ключевыми клиентами

Консультирование существующих ключевых покупателей предоставление подробной информации о продуктах, при необходимости техническая поддержка. Управление коммуникацией с заказчиками . Анализ потребностей и предпочтений ключевых клиентов использование методов сбора обратной связи (анкетирование, анализ отзывов). На основе этих данных подготовка предложений, как поменять ассортимент и улучшить сервис. Заключение и контроль сделок ведение переговоров и заключение договоров, контроль выполнения обязательств: проверка сроков доставки, соответствия товара заявленным характеристикам и соблюдение других договорённостей. Разрешение конфликтных ситуаций быстрое поиск решения и объяснение клиенту, как исправить проблему. Сбор обратной связи и анализ результатов после завершения проекта сотрудник собирает отзывы клиентов, чтобы улучшать процессы и повышать качество услуг.