Специалист по социальной работе

Приём и оценка. Принимает граждан, обратившихся за поддержкой. Проводит опрос, анализирует документы (доходы, состав семьи, справки), чтобы выявить обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить жизнь человека. Обследование условий. Организует проверку жилья или места пребывания, чтобы понять причины проблем и риски для жизни или здоровья. Планирование и координация. На основе оценки составляет индивидуальную программу помощи: подбирает нужные услуги (консультации, помощь на дому, реабилитация), выбирает технологии работы. Координирует действия разных специалистов (психологов, юристов, медиков) и организаций (опека, соцзащита, медучреждения), чтобы решить проблему комплексно. Посредничество. Представляет интересы гражданина, связывая его с нужными ведомствами и специалистами. Сопровождение. Помогает человеку следовать индивидуальной программе: контролирует ход, корректирует план, если ситуация меняется. Профилактика. Проводит работу, чтобы не допустить развития сложных обстоятельств. Документирование. Ведёт необходимую документацию (заявления, анкеты, записи в электронных системах, отчёты) в соответствии с требованиями к отчётности. Работа с окружением. Устанавливает контакты с социальным окружением человека (родственники, соседи), чтобы лучше понять условия жизни и учесть их при планировании помощи.