Менеджер по работе с клиентами

Построение и поддержание отношений:Установление и развитие доверительных отношений с ключевыми клиентами, понимание их потребностей и бизнес-целей. Разработка и реализация стратегий:Создание и реализация индивидуальных стратегий для каждого ключевого клиента, направленных на увеличение продаж, расширение сотрудничества и удовлетворение потребностей. Управление проектами:Координация и управление проектами, связанными с ключевыми клиентами, включая разработку коммерческих предложений, заключение договоров, контроль исполнения обязательств. Анализ и прогнозирование:Изучение потребностей клиентов, анализ рынка и конкурентной среды, прогнозирование динамики продаж и остатков. Выявление возможностей для роста:Поиск новых возможностей для расширения сотрудничества с ключевыми клиентами, увеличение объемов продаж и прибыли. Ведение переговоров:Участие в переговорах с ключевыми клиентами, согласование условий сотрудничества, разрешение конфликтных ситуаций. Отчетность и анализ:Подготовка отчетности по работе с ключевыми клиентами, анализ результатов и выявление направлений для улучшения.