Инженер-программист

Осуществлять работу по выполнению заявок, поступающих в службу HelpDesk от пользователей корпоративной информационной сети (КИС) компании. Заявки выполнять качественно и в установленный срок. Проводить консультирование пользователей, отвечать на вопросы, касающиеся функционирования техники и ПО. Обеспечивать первоначальную настройку, установку и ввод в эксплуатацию персональных компьютеров пользователей. Обеспечивать первоначальную настройку и ввод в эксплуатацию оргтехники компании. Выявлять ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливать работоспособность оборудования. Проводить первоначальную диагностику неисправностей компьютерной и оргтехники. Осуществлять мониторинг работы средств автоматизации компании с целью своевременного выявления неисправностей. Участвовать в подготовке заявок на своевременную модернизацию средств автоматизации компании и проведение профилактических работ. Участвовать в контроле использования расходных материалов сотрудниками компании, своевременной подготовке заявок на приобретение расходных материалов. Осуществлять работы по подготовке новых рабочих мест сотрудников. Подключение компьютеров пользователей, телефонов, оргтехники к локальной сети. Проведение необходимых кроссировочные работы.