Менеджер по банковским продуктам

Основная задача - консультирование клиентов по техническим вопросам: - перепривязать карту к другому счету; - заказать новую или перевыпустить старую карту, узнать о готовности; - заблокировать/разблокировать карту, активировать; - установить или изменить лимиты по карте; - уточнить список операций по карте за последние 30 дней; - получить детальную информацию по своим счетам; - заказать выдачу крупной суммы наличных в отделении; - узнать о задолженности по кредиту или минимального платежа.Также могут поступать вопросы общего характера: получить справочную информацию (курсы валют, адреса дополнительных офисов, режим работы), получить подробную консультацию по новым и действующим продуктам и услугам банка.