Руководитель хозяйственной службы отеля

Ставит задачи линейному персоналу и распределяет обязанности между ними. Под руководством супервайзера работают горничные, уборщики, иногда технические специалисты. Ведет график и табель рабочего времени; Распределяет инвентарь и бытовую химию и следит, чтобы всем хватало материалов для работы. Контролирует качество уборки в номерах и общественных зонах, поддерживая стандарты чистоты. Проверяет, что всё имущество отеля сохранно: предметы интерьера, инвентарь, белье и прочее. Супервайзер материально ответственное лицо, Проводит тренинги для горничных и уборщиков: от внедрения новой бытовой химии до изменения технологической карты или чек-листа уборки. Работает с коллективом: повышает мотивацию и помогает сгладить конфликты внутри отдела. Налаживает коммуникации: внешние с поставщиками расходных материалов и внутренние внутри отдела и между отделами. Взаимодействует с отделами: со службой приема гостей, техническим отделом и др. Сообщает руководству, как идет работа АХС и какие сложности предстоит решить на административном уровне