Горничная

Осуществляет уборку гостевых номеров (текущую, за выездом, генеральную) в соответствии со стандартами, установленными на предприятии. Бдительно относится к обеспечению необходимой безопасности гостей и сохранности их имущества. Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должна иметь опрятный внешний вид, т.е. аккуратно уложенные чистые волосы, ювелирные украшения в строго ограниченном количестве (допустимы обручальное кольцо и нательный крест), приятный запах. Укомплектовывает тележки необходимыми средствами для уборки, стандартами, чистым бельем и инвентарем, согласно установленным нормам. Заправляет постели в номерах после каждого пользования, следя при этом, чтобы белье было чистым, выглаженным и в хорошем состоянии. Меняет постельное белье в соответствии с установленными стандартами. Протирает мебель, зеркала, картины, полки, имеющуюся в номере аппаратуру. Протирает влажной тряпкой все ящики, телефоны, светильники, моет посуду и т.д. Чистит ковровые покрытия, моет пол под кроватями и мебелью. Заменяет пакеты в корзинах для мусора и бумаг. Убирает ванные комнаты, включая ванну, раковину, унитаз, биде, моет плитку на стенах, решетку вентиляции, полки и пол с использованием дезинфицирующих средств. Пополняет недостающие предметы гигиены (мыло, шампунь, гель для тела, кондиционер, шапочка для душа, швейный набор, туалетная бумага). Протирает и доводит до блеска зеркала и металлические детали. Моет стены, двери и пол в номере. Принимает заказы от проживающих на стирку, глаженье белья и другие поручения на дополнительные платные услуги, согласно утвержденному перечню и передает их по направлению. Проверяет исправность оборудования номеров отеля. В случае неисправности подает заявку технической службе, на ремонт или восстановление (журналы заявок находятся на стойке портье).