Руководитель отдела организационных улучшений

Разработка и реализация стратегии организационных улучшений в организации; Построение системы, которая позволит поддерживать архитектуру бизнес-процессов в оптимальном и актуальном состоянии; Организация формализации и оптимизации бизнес-процессов; Разработка и внедрение системы фиксации 100% прецедентов для потенциальных улучшений; Организация учета классификации отклонений от утвержденных бизнес-процессов; Определение статуса, типа и инструментов работы с выявленными отклонениями (в т.ч. рекламациями); Создание методологии по определению корневых причин отклонений.