Администратор сервисного центра

прием звонков от клиентов сервисного центра; консультирование клиентов по услугам сервисного центра; активная запись клиентов на ремонт и обслуживание автомобилей; оптимальное распределение работы при записи на ремонт; встреча и сопровождение клиентов сервиса; корректное внесение сведений в базу данных; ведение документооборота по программам обслуживания, работа с интернет - ресурсами, архивация документов сервиса; оформление договоров на оказание сервисных услуг с частными и юридическими лицами; оформление прочей необходимой документации; осуществление исходящих звонков; консультирование клиентов о порядке предоставления услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей сервисным центром; консультирование клиентов о стоимости предоставляемых услуг; работа в программе 1С, отчетность; соблюдение стандартов.