Оператор ПК

1.Осуществляет прием и обработку телефонных вызовов и текстовых электронных обращений от пользователей/клиентов заказчиков Общества, поступающих по возможным каналам связи. 2. Консультирует клиентов заказчика в ходе телефонного разговора, предоставляет готовые актуальные ответы и решения на обращения клиентов, в соответствии с разработанными и согласованными заказчиком решениями, согласно локально-нормативным актам Общества. Осуществляет проверку предоставляемых решений на применимость. 3. Осуществляет исходящие звонки по заданию непосредственного и/или функционального руководителя. Регистрирует информацию об осуществлении исходящих звонков в информационных системах