Старший администратор

1.Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществлять контроль над сохранностью материальных ценностей. 3. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 4. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 5. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. 6. Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещений, следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. 7. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. 8. Реализовывать сопутствующие товары. 9. Контролировать соответствие реализуемых товаров требованиям действующему законодательству. 10. Контролировать соблюдение работниками учреждения трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 11. Информировать руководство учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации. 12. Осуществлять контроль над исполнением работниками указаний руководства учреждения. 13. Осуществлять руководство над администраторами. 14. Осуществлять продажу и оформление абонементов.