ведущий специалист

Организация технической поддержки серверного, активного сетевого оборудования, оборудования межсетевого экранирования, оргтехники, ПК, АТС, систем видеоконференц-связи и программного обеспечения, Организация технической поддержки пользователей в части ИТ-сервисов: рабочие места (АРМ) пользователей (мобильные и стационарные), оргтехника (принтеры, сканеры, МФУ, плоттеры), почта, общие сетевые ресурсы (shared folders), IP-телефония, системы видеоконференц-связи, доступ в интернет и сопровождения программного обеспечения, Формирование бизнес-плана, бюджета, ежемесячных календарных графиков оплат по договорам сопровождения, Взаимодействие с вендорами, ИТ-интеграторами, сервисными компаниями и подрядными организациями, Проведение закупочных процедур по услугам ИТ, приобретению лицензионного программного обеспечения, ИТ оборудования и материалов, Курирование договоров по оказанию технической поддержки, отражение первичных документов (акты, счет-фактуры, товарные накладные) в системе управленческого учета на базе SAP R/3, взаимодействие с сервисной компанией оказывающей услуги бухгалтерского учета.