Главный специалист

-Осуществляет информационно-справочную и консультативную работу с населением. -Совершенствует формы и методы работы, связанные с обращениями граждан. - Осуществляет контроль за сроками рассмотрения обращений граждан (письменных, электронных), за исполнением поручений главы города, заместителей главы города по обращениям. - Принимает и регистрирует в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота Дело обращения граждан (письменные, электронные) поступившие в администрацию города и должностным лицам. -Размещает ежедневно, поступившие обращения, в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором, в автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан портала сетевого справочного телефонного узла Российской Федерации. - Готовит и выдает (направляет) автору обращения (заявителю) уведомление о дате и номере его регистрации. -Готовит и выдает (направляет) автору обращения (заявителю) уведомление о переадресации обращения в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. - Готовит и выдает (направляет) автору обращения (заявителю) уведомление о продлении срока его рассмотрения.