начальник отдела по работе с населением

1.Осуществлять контроль за учетом заявлений (заявок) от граждан, ведение журнала учета телефонограмм, для своевременной передачи принятых аварийных заявок специалистам подрядной организации, либо специалистам по эксплуатации и обслуживанию МКД; 2. Вести прием граждан для рассмотрения их устных и письменных обращений, адресованных управляющей организации, давать письменные ответы на обращения граждан и юридических лиц в рамках возложенных полномочий. Осуществлять контроль за работой подчиненных сотрудников за работу с обращениями граждан. 3. Осуществлять информационно-справочную работу, связанную с обращениями граждан в социальных сетях; 4. Принимать заявки от граждан по телефону; 5. Осуществлять организацию и проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, подготавливать необходимую документацию, проводить разъяснительную работу с гражданами по вопросам, поставленным на голосование, осуществлять поквартирный обход собственников помещений в период проведения общих собраний в многоквартирных домах, осуществлять подсчет голосов собственников и доводить до них решения, принятые общим собранием, в порядке, установленном жилищным законодательством, по результатам проведенных собрания в установленные законодательством сроки направлять документы в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области. 6. Работа на сайте ГИС-ЖКХ, сайте управляющей компании, информационном стенде, размещенном по месту нахождения офиса управляющей компании: - в установленные законом сроки размещать информацию, предусмотренную жилищным законодательством на сайте ГИС-ЖКХ и официальном сайте управляющей компании; - в установленные законом сроки размещать информацию, предусмотренную жилищным законодательством на информационных досках, расположенных в подъездах многоквартирных домов и информационном стенде, размещенном по месту нахождения офиса управляющей компании; - своевременно и самостоятельно отслеживать изменения законодательства по указанному выше вопросу и обеспечивать размещение актуальной информации.