специалист I категории отдела пресс-службы, общественных связей и работы с обращениями граждан

Вести прием и регистрацию обращений граждан, поступающих в Администрацию в системах: электронный документооборот (СЭД), автоматизированное рабочее место единой сети обращения граждан (АРМ ЕС ОГ), сетевой справочный телефонный узел Российской Федерации, (ССТУ.РФ), Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Организовывать и проводить общероссийский день приема граждан. Направлять ответы заявителям в установленные сроки. Направлять информацию о рассмотрении отдельных обращений граждан в Департамент по работе с обращениями граждан и организации оказания гражданам бесплатной юридической помощи Аппарата Правительства Смоленской области. Организовывать личный прием граждан Главой муниципального образования, личный прием граждан заместителями Главы муниципального образования. Осуществлять взаимодействие по вопросам своей деятельности с председателями территориальных комитетов Администрации. Вести картотеку личного приема граждан, следить за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан и выполнением поручений в соответствии с резолюциями.