Консультант

- реализация сбора обратной связи по пяти приоритетным каналам; - мониторинг систем обратной связи в деятельности подразделений ГКУ "ЦЗН РК"; - осуществление обработки результатов сбора обратной связи, подготовка аналитических справок и отчетов на основе полученных данных; - осуществление методологического сопровождения функционирования системы повышения качества клиенского опыта; - проведение обучения сотрудников и оказание методической и организационной помощи подразделениям ГКУ "ЦЗН РК": - формирование и подготовка отчетов о деятельности ГКУ "ЦЗН РК"; - рассмотрение обращений по вопросам, относящимся к сфере деятельности сектора.