Специалист службы поддержки пользователей

Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки); Работа с системами управления инцидентами; Разработка/обновление технической документации, инструкций; Настройка параметров информационной системы. Участие в оптимизации и исправлении реализованного программного обеспечения; Внесение изменений в базы данных, наполнение справочников; Тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем; Анализ выявленных ошибок в работе информационной системы, устранение ошибок или постановка задач на исправление для разработки; Поддержка рабочей коммуникации с коллегами, с линиями поддержки в региональных проектах и с пользователями Заказчика.