менеджер

- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с оказанием услуг, с размещением или изготовлением рекламной продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам; - информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, сроках оказания услуг и изготовления рекламной продукции; - окончательное согласование с клиентом условий, относительно стоимости, сроков изготовления и условий оказания услуг, размещения рекламной продукции (радио, телевидение, интернет); - взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации; - организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации клиентов, оформление и заключение договоров,); - заключение договоров и последующее их сопровождение; - осуществление контроля за оплатой клиентом оказываемых услуг по заключенным договорам; - сбор, анализ причин направления клиентами претензий, рекламаций по заключенным договорам, обеспечение своевременного направления ответов на претензии и рекламации, принятие все необходимых мер для исключения возникновения обоснованных претензий от клиентов; - поддержание непрерывных контактов с постоянными клиентами, отвечает за перезаключение договоров с ними; - обеспечение надлежащего документооборота с клиентом (своевременное направление и получение бухгалтерских, юридических и иных документов необходимых для исполнения договоров). - выполнение плана реализации услуг организации.