Консультант отдела развития клиентоцентричности управления мониторинга социальных процессов Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области

вносить на рассмотрение начальнику отдела предложения по совершенствованию работы отдела; планировать и организовывать разработку проектов правовых актов, договоров, соглашений, приказов Департамента и других распорядительных документов по вопросам, относящимся к сфере деятельности отдела; участвовать в организации конференций, семинаров, выставок, конкурсов и иных мероприятий по вопросам, входящим в основные задачи и функции отдела; участвовать в работе по обеспечению внедрения принципов и стандартов клиентоцентричного подхода в деятельность органов исполнительной власти, органов местного самоуправления в рамках инициативы социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года Государство для людей, реализуемой в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2021 года № 2816-р, и реализации федерального проекта Государство для людей направления Развитие государственного управления государственной программы Российской Федерации Экономическое развитие и инновационная экономика; участвовать в координации внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной власти и подведомственных им учреждений; участвовать в мониторинге и анализе внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельность органов местного самоуправления; участвовать в разработке рекомендаций по вопросам внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной власти, органов местного самоуправления; участвовать в оказании методического сопровождения и консультировании органов исполнительной власти, органов местного самоуправления по вопросам внедрения клиентоцентричного подхода; вносить предложения по определению организационной модели развития клиентоцентричности в Орловской области и представлять их на рассмотрение Правительства Орловской области в установленном порядке; принимать участие в рамках своей компетенции в выявлении и изучении потребностей внешних клиентов в рамках региональных жизненных ситуаций; участвовать в формировании и ведении реестра региональных жизненных ситуаций в Орловской области, осуществлять функции его оператора; принимать участие в рамках своей компетенции в проведении анализа ситуации и постановки целей для оптимизации процессов региональных жизненных ситуаций с учетом прогнозирования социальных последствий; участвовать в определении приоритетных региональных жизненных ситуаций для проведения исследования текущего состояния процессов региональных жизненных ситуаций в целях их последующего реинжиниринга, сопровождать реализацию приоритетных региональных жизненных ситуаций; участвовать в организации и проведении мониторинга и анализа реинжиниринга процессов региональных жизненных ситуаций; участвовать в координации деятельность органов исполнительной власти по оптимизации и сертификации государственных услуг; осуществлять взаимодействие с лабораториями пользовательского тестирования;