инженер по гарантии

-принимает заявки от клиентов, включает их в план загрузки автосервиса,, проверяет историю автомобиля, выявляет, подлежит ли автомобиль гарантийному ремонту - прием автомобиля на ремонт (осмотр, определение объёма работ, необходимости замены узлов/агрегатов/частей) - сотавляет рекламационные акты в базе "1С Гарантия" и комплект документов к нему, ведет необходимую переписку с заводом -идентифицирует и перемещает на склад брака дефектные узлы, агрегаты, части, отвечает на их хранение и отправку на завод-изготовитель на иследование -принимает выполненные работы после их приемки механиком автосервиса, ведет учет выявленных замечаний - проводит осмотр проверку работоспособностивновь прибывших товарных автомобилей, регистрирует выявленные замечания в акте приема -передачи -составляет рекламационные акты на завод-изготовитель -контролирует устранеие в ходе предпродажной подготовки дефектов, выявленных по результатам входного контроля -ставит реализованную технику на гарантийный учет