Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений)

Главные обязанности диспетчера обеспечение связи между населением и сотрудниками ЖКХ, актуализация данных о состоянии вверенной ему территории через ведение специальных журналов, а также контроль за надлежащим выполнением всех видов работ, которые запланированы на данный момент или выполняются из-за возникшей аварии, диспетчер составляет наряд заказ по поступившей заявке и акты на выполняемые работы. Диспетчер выполняет свои обязательства согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 27 марта 2018 номер 331. Диспетчер ЖКХ функционально отвечает, за отслеживание обстановки в области ЖКХ на обслуживаемой территории, прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ, направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов; организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах; прием и оформление нарядов и актов по выполняемым работам; регистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории; проверка актов по аварийным ситуациям, составление данных актов в случае выявления и последующего устранения аварийной ситуации в местах общего имущества, своевременная подача актов руководству на утверждение, взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ; ведение журнал вызовов и другой профильной документации, своевременное информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ, сбор и обработку информации по жилищному фонду, по показаниям ОДПУ полученных от представителя собственников или электрика или сантехника по коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории и мкд, информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории; доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ, своевременный контроль и извещение о временном отключении