Специалист по связям с населением

Обязанности: Осуществляет прием и учет письменных обращений граждан, поступающих на имя руководства, формирует папки с обращениями на доклад руководству. Направляет в администрацию обращения граждан с поручениями руководства для исполнения. Уведомляет граждан о результатах рассмотрения их обращений. Контролирует соблюдение установленных сроков рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя руководства, в администрациях и структурных подразделениях. Проводит проверку полноты и конкретности ответов на обращения граждан, поступающих из курируемых структурных подразделений, администрации, предприятий города. Участвует в плановых проверках состояния ведения делопроизводства по обращению граждан в структурных подразделениях, администрациях, предприятиях. Ежедневно осуществляет ввод информации для формирования базы данных по обращениям граждан. Готовит еженедельный анализ о проделанной работе отдела по работе с населением, по выполнению поручений руководства. Проводит с посетителями разъяснительную работу справочно-информационного характера.