Менеджер по работе с клиентами

Обслуживание абонентов: консультации, оформление заявок, работа с договорами и тарифами Решение вопросов по претензиям, задолженности и удержанию клиентов Ведение коммуникации по разным каналам (телефония, почта, CRM) Поддержание актуальности данных в системах и отчетности Взаимодействие с внутренними подразделениями для решения запросов абонентов