Менеджер по работе с клиентами

- приветливое обслуживание клиентов пункта выдачи заказов; - приём посылок от поставщиков; - размещение посылок на складе по видам для обеспечения удобства работы с ними; - выдача посылок клиентам; - приём возвратов от клиентов; - формирование невостребованных посылок со склада на возврат; - приём посылок от клиентов для отправки другим клиентам; - проведение инвентаризаций на складе с целью контроля остатков; - работа с кассой; - контроль порядка в пункте выдачи и прилегающей территории к пункту выдачи. Ежедневная влажная уборка помещения пункта выдачи заказов, мойка окон, в зимний период времени уборка от снега и льда (со стороны улицы: лестницы, площадки и прилегающей территории в районе 5 метров) для обеспечения безопасности посещения пункта выдачи посетителями; - санитарная обработка помещения согласно требованиям Роспотребнадзора; разрешение спорных вопросов с клиентами в отсутствие представителей администрации; составление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов;